100% Satisfait ou remboursé sous 3 jours

Nos engagements sur le respect de votre commande

A lire nos engagements pour le bon déroulement de votre commande.

Votre commande ne vous convient pas

Votre meilleure garantie pour vos achats sur Internet : le remboursement de votre commande

Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer le ou les articles dans un délai de 7 jours dans leur emballage d'origine. Dès réception, notre comptabilité vous remboursera sous 3 jours ouvrables votre commande sur votre carte bancaire ou par chèque.

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Comment retourner un article ?

Nous vous remercions de prendre contact avec vos conseillères par mail ou par téléphone pour connaître l'adresse de retour ou pour un échange.

Comment échanger un bijou ?

Vous n'avez pas commandé la bonne taille pour votre bague. Nous vous prions de contacter vos conseillères clientèles qui vérifierons la disponibilité de la taille et vous communiquerons les modalités pour votre échange.

En cas d'échange, nous offrons les frais de port. Les frais de retour restent à votre charge.